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        生產團隊
     
      1、工作形象佳,員工統一著裝,盡量保持服裝整潔,客人到訪時停止噪音施工,并向方可問好雙休日不進行噪音施工。
     
      2、有靈感,我們的員工思維活躍,交流中經常能迸發出一些有意思的線索。
     
      3、認真專注,我們的員工有清晰的工作計劃,認真、專注的工作態度。
     
      4、責任心,我們的員工對產品非常負責,主動推進項目,項目完成后依舊關注用戶的反饋。
     
      5、上進心,我們的員工自我學習的意識和能力都很強。他們不會僅止于把工作做完,會利用時間去學習周邊的知識。
     
      6、專業化,我們的員工會比普通的工人思考的更多,不只是按著需求依樣畫葫蘆,而是在設計里融入自己的思考,從產品的全局出發去考慮每一個細節。這樣的員工能提交超出期望的設計方案,更能說服別人,也更能得到認可。
     
      7、職業化,交付的文檔細致周全,回復的郵件清晰明了,討論時條理的表達觀點。在與人合作的細節上處理的很“職業”,讓對方感到和他合作很舒服,舒心。我一直認為對于做用戶體驗的人來說,怎么樣讓你的合作伙伴得到良好的體驗也極重要。
     
      客服團隊
     
      1、擁有高超的語言溝通技巧和談判技巧:我們的客戶人員還應具備高超的語言溝通技巧及談判技巧。
     
      2、豐富的專業知識:對于自己所經營的產品具有一定的專業知識。
     
      3、思維敏捷,具備對客戶心理活動的洞察力。
     
      4、具備良好的人際關系溝通能力。
     
      5、具備專業的客戶服務電話接聽技巧。
     
      6、具有“客戶至上”的服務觀念。
     
      7、具有工作的獨立處理能力。
     
      8、具有對各種問題的分析解決能力。
     
      9、人際關系的協調能力強。
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